Co powinieneś zrobić, aby zgłosić szkodę?
W większości przypadków wystarczy do nas zadzwonić pod numer 22 812 75 01 lub przyjechać do naszego serwisu.
Do zgłoszenia szkody potrzebne są następujące informacje i dokumenty:
- dowód rejestracyjny pojazdu,
- prawo jazdy osoby kierującej pojazdem podczas powstania szkody,
- dowód osobisty osoby zgłaszającej szkodę ( do wglądu),
- numer polisy, z której będzie zgłaszana szkoda ( własne AC lub OC sprawcy szkody),
- dokładna informacja o miejscu, czasie i okolicznościach powstania szkody, tzw. druk zgłoszenia szkody,
- w przypadku zgłaszania szkody z OC sprawcy: dane dotyczące sprawcy.
Co powinieneś zrobić w przypadku kolizji?
Kolizja drogowa, inaczej stłuczka, to zdarzenie, w którym ucierpiały tylko przedmioty (pojazdy, latarnie, elementy jezdni itp.), ale nie ma ofiar w ludziach.
- Zachowaj spokój – to pozwoli Ci racjonalnie myśleć i sprawnie działać.
- Zabezpiecz miejsce zdarzenia – włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę odblaskową, ustaw trójkąt ostrzegawczy ( jeśli stłuczka miała miejsce w terenie zabudowanym – bezpośrednio za samochodem; w terenie niezabudowanym: 30-50 metrów od miejsca zdarzenia; na autostradzie lub drodze ekspresowej – 100 metrów od auta ).
- Jeżeli to możliwe, jak najszybciej usuń pojazd z drogi i postaw go w bezpiecznym miejscu.
- Spróbuj ustalić sprawcę kolizji; jeżeli wina jest oczywista i sprawca się przyznaje, spisz oświadczenie (w dwóch egzemplarzach), w którym znajdą się dane dotyczące sprawcy, czasu, miejsca i okoliczności zdarzenia, szczegółowe dane dotyczące samochodów, uczestników zdarzenia i polisy ubezpieczeniowej sprawcy, opis uszkodzeń pojazdów oraz dane świadków zdarzenia.
O czym powinieneś pamiętać, kiedy uczestniczysz w wypadku?
Wypadek to zdarzenie, w którym poszkodowani są ludzie.
- Zachowaj spokój – to pozwoli Ci racjonalnie myśleć i sprawnie działać.
- Sprawdź, w jakim stanie są uczestnicy zdarzenia. Jeżeli to konieczne, natychmiast wezwij pogotowie ratunkowe i policję. Spróbuj sam udzielić pierwszej pomocy poszkodowanym.
- W żadnym razie nie przestawiaj pojazdu. Zabezpiecz miejsce zdarzenia – włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę odblaskową, ustaw trójkąt ostrzegawczy ( jeśli stłuczka miała miejsce w terenie zabudowanym – bezpośrednio za samochodem; w terenie niezabudowanym: 30-50 metrów od miejsca zdarzenia; na autostradzie lub drodze ekspresowej – 100 metrów od auta ).
- Obowiązek sporządzenia dokumentów dotyczących wypadku spoczywa na policji.
Kiedy należy obowiązkowo wezwać policję?
- Zawsze, kiedy są poszkodowani i zostało wezwane pogotowie ratunkowe.
- Gdy zachodzi podejrzenie popełnienia przestępstwa ( np. uczestnik zdarzenia jest nietrzeźwy).
- Zawsze, kiedy w zdarzeniu uczestniczą więcej niż trzy pojazdy.
- Kiedy kierowcy nie mogą dojść do porozumienia w kwestii ustalenia winnego.
WAŻNE! Pamiętaj, że zawsze to Ty decydujesz o tym, dokąd zostanie odholowane Twoje auto po zdarzeniu drogowym. Dotyczy to także sytuacji, w których korzystasz z bezpłatnego holowania wynikającego z umowy zawartej z ubezpieczycielem. Holownik ma obowiązek dostarczyć auto do wskazanego przez Ciebie serwisu.